Bài đăng gần đây
- Mừng sinh nhật tháng 11/2024, mừng ngày nhà giáo Việt Nam, buổi tiệc họp mặt trước khi khai thác viên chuyển văn phòng làm việc mới
- Kasaco Mừng ngày phụ nữ Việt Nam 20/10, sinh nhật tháng 10 và nhân viên xuất sắc tháng 9
- Kasaco tuyên dương nhân viên có thành tích xuất sắc nhất tháng 8/2024 và chúc mừng các Anh / Chị có sinh nhật tháng 9/2024
- Trái tim của Call Center – Phân bổ cuộc gọi tự động ACD
- Call center thời 4.0: Cuộc chạy đua giữa chat bot và con người trong ngành công nghiệp hàng chục tỷ USD của Philippines
- Xu hướng dịch vụ khách hàng 2020
- Tự phục vụ – tương lai của dịch vụ khách hàng
Tin tức ngành
Call center thời 4.0: Cuộc chạy đua giữa chat bot và con người trong ngành công nghiệp hàng chục tỷ USD của Philippines
Trong kịch bản lạc quan, những công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo hay dữ liệu lớn chỉ có thể khiến số lượng việc...